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手机短信收不到银行卡余额信息的原因可能有以下几点。
1、账户余额不足时，银行不会发送短信通知。
2、可能是银行系统故障或者服务问题导致的短信通知未能及时发送，此时可以携带个人身份证和银行卡到银行柜台进行咨询和解决问题。
3、手机短信功能设置有问题，可以检查手机是否开启了短信功能或者是否设置了拦截功能，也可以尝试将银行卡绑定到另一部手机或重新刷新手机网络，看是否能收到短信通知。
4、手机网络问题也可能导致无法接收短信通知，可以尝试更换网络环境或重启手机网络。
5、手机号码填写不正确或已过期也可能导致无法收到短信通知，此时可以检查个人信息是否正确，如有误需要及时更正，如果手机号码已经更换，需要及时联系银行更新个人信息。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系银行客服人员寻求帮助，为了确保账户安全，建议及时查看账户余额和交易明细，确保没有异常交易发生。